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长江网:以学生为本 武汉一高校专设学生服务中心

日期  [2017-04-18]  点击:[]

 

长江网:以学生为本 武汉一高校专设学生服务中心

 

长江网讯(校园记者 刘明杨)为了把“以学生为本”的理念落到实处,切实为全体学生成长成才服务,实现“寓教育于服务,寓管理于服务”的宗旨,近日,武昌理工学院学生服务中心正式成立,为副正处级单位。

“中心服务内容主要包括受理学生和家长所有问题的来信、来访、建议,并协助学生办理和咨询有关学生事务。”该校学生服务中心主任孙华远介绍,中心是一个集事务办理、咨询服务、工作交流于一体的高效率学生工作服务机构,力求通过便捷、专业、热情、高效的服务为学生的学习、生活和发展提供多样化的服务,达到管理育人、服务育人的目的,提升学生对学校的满意度。

据了解,该校学生服务中心设13个服务窗口、1个接待大厅和1个中心办公室。服务窗口分别是:学生资助中心;团委;宿舍管理;学籍管理;考研考公咨询;一卡通办理;学生证办理;学生资料下载打印、学生图像采集;户口手续办理;就业服务;校友联络;心理辅导;学生出国(境)政审;党组织关系转接。

该中心对所有来信、来访根据其性质、归属进行分类整理为:教学管理、后勤服务、安全保卫、学生工作、图书网络、考研就业、其它等七类;对学生反映问题、提出建议或办理和咨询有关业务采用“一事一表”的形式作好登记,按照“分类负责,归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则,由当班工作人员视情况作现场直接处理、转有关部门处理或请示领导处理。

“下学期学生服务中心有可能迁至新地点,到时候会有更多的部门进驻服务大厅,学生办事就更方便了!”孙华远主任介绍,中心将进一步合理化服务流程、完善服务内容,提高办事效率和服务质量,给学生提供一站式的便利服务。

对于学校设立的学生服务中心,学生们纷纷点赞,该校汉语言文学专业大三学生石孟园说,“以后办理各种业务更加方便了,一站式服务不再用东奔西跑,体现了学校以生为本的理念。”

http://news.cjn.cn/inews/jsxw/201703/t2976591.htm



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